卡尼曼在《思考，媒体快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，媒体就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。

乌军问皮克斯动画工作室就特别看重准备。相反，俄本建设帝国大厦所使用的技术和工程队此前都有建造高楼的经验。

有些时候案例的分布呈现出正态分布，土钉这时取均值就可以作为锚定点。住近参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。当然，时间选择合适的参照系也很重要。

背后计划赶不上变化就是这个意思。原因除了大型项目背后总是充满了政治的算计，大疑政客们在评估项目的时候总是会低估预算和建设时间来赢得许可，大疑同样重要的原因是标新立异，而标新立异恰恰忽略了经验的视角。

操办奥运会的人都是新手，媒体这与奥委会的选择有关。

复杂大项目需要找到现实中的参照系复杂大项目很多时候被认为是独一无二的，乌军问根本没有参照系，也因此无法做好准备和规划。7月31日起，俄本MSC荣耀号将再次返回上海母港，运营暑期航线。

仍需磨合尽管为重回中国市场做了充分的准备，土钉不管是年轻的巨型豪华邮轮还是米其林餐厅合作的餐食，土钉以及与知名婴幼儿用品品牌合作打造的亲子房，甚至还引入了中医养生讲堂这样非常接地气的特色产品，但MSC荣耀号内华丽天幕之下以及中庭水晶楼梯闪耀的光鲜亮丽之下，大量关于登船与离船效率和秩序、用餐体验以及船上公共空间以及娱乐项目等方面的意见开始在社交媒体上广为传播。MSC地中海邮轮在华已深耕数十载，住近拥有一众忠实粉丝，他们已迫不及待重返邮轮享受假期，这也充分显示出中国的邮轮市场需求巨大。

很多旅客都是中老年人，时间船员很多是外籍不会说中文，时间沟通不畅就引发了很多问题，一位参加了3月底航次的旅客对《华夏时报》记者表示，上船之前看到社交媒体上的差评还真有些担心，但实际体验上来看船公司确实也针对性做了调整，体验明显有改善，但有些问题可能还需要时间来解决。黄瑞玲在首航庆典上对包括《华夏时报》在内的媒体表示，背后MSC荣耀号是我们目前在亚洲部署的邮轮中吨位最高的，背后这艘船造价昂贵，达到10亿欧元，是当之无愧的‘亚洲旗舰。

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